2006遼東學(xué)院專升本市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合課考試大綱市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試大綱

遼寧專升本考試網(wǎng)——http://nsoleat.cn

一、考試要求

   本課程復(fù)習(xí)以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材和教學(xué)大綱及本綱要為依據(jù)，要求在學(xué)完本課程后，能夠牢固掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，并具有應(yīng)用所學(xué)知識(shí)說(shuō)明和處理實(shí)際問(wèn)題的能力。據(jù)此，本課程的考試著重基本知識(shí)考察和應(yīng)用能力考察兩個(gè)方面，包括了解、掌握、重點(diǎn)掌握三個(gè)層次。各層次含義如下：

了解：指學(xué)習(xí)后應(yīng)當(dāng)記住的內(nèi)容，包括概念、原理、方法的含義等。這是最低層次的要求。

掌握：指在識(shí)記的基礎(chǔ)上，全面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、基本原理和基本方法，并能表述其基本內(nèi)容和基本原理，能夠分析和說(shuō)明相關(guān)問(wèn)題的區(qū)別和聯(lián)系。這是樹(shù)立學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷概念的重要要求，是較高層次的要求。

重點(diǎn)掌握：是指能夠根據(jù)學(xué)習(xí)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理和方法，緊密聯(lián)系實(shí)際，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。這是最高層次的要求。

二、考試原則

本課程考試的范圍和內(nèi)容不超過(guò)教學(xué)大綱，既不任意提高標(biāo)準(zhǔn)，也不降低要求。在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)，按照理論聯(lián)系實(shí)際的原則，考察所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力的試題，不屬于超過(guò)教學(xué)大綱。

考試命題的覆蓋面要廣一些，要求覆蓋到各章。在此前提下，適當(dāng)突出課程重點(diǎn)內(nèi)容。并要兼顧各個(gè)能力層次及難易程度。

三、考試題型

考試題型有：多項(xiàng)選擇、單項(xiàng)選擇、問(wèn)答、案例分析等四種。

四、各章重點(diǎn)

（了解層次的要求即教學(xué)大綱的要求與范圍，下面為掌握、重點(diǎn)掌握兩個(gè)層次的要求與范圍）

第一章  緒論

重點(diǎn)掌握：

1. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)與研究對(duì)象

2. 企業(yè)營(yíng)銷觀念的含義及其演進(jìn)，闡述五種觀念的內(nèi)涵及存在背景，新舊觀念的根本區(qū)別

一般掌握：

1. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷程

第二章  企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷管理過(guò)程

重點(diǎn)掌握：

1 企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)

2 企業(yè)戰(zhàn)略的重要性

3 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與步驟

4 可供企業(yè)選擇的發(fā)展戰(zhàn)略方案

5 波士頓咨詢集團(tuán)法

6 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的定義與步驟

7 SWOT分析法

8 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念

第三章  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

重點(diǎn)掌握：

1 企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系

2 市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境、個(gè)體環(huán)境的主要內(nèi)容和變化趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

3 在動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)求得生存和發(fā)展的基本原理和企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的對(duì)策

一般掌握：

1 企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系

第四章  購(gòu)買行為研究

重點(diǎn)掌握：

1、 影響消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在因素

2、 消費(fèi)者購(gòu)買行為的的特點(diǎn)及相關(guān)的營(yíng)銷策略

3、 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的主要步驟，各步驟購(gòu)買行為的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略

4、 生產(chǎn)者購(gòu)買行為的特征

5、影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的因素

一般掌握

1 生產(chǎn)者購(gòu)買行為類型

第五章  市場(chǎng)細(xì)分

重點(diǎn)掌握：

1 市場(chǎng)細(xì)分的含義與意義

2 細(xì)分市場(chǎng)的五點(diǎn)要求

3 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

4 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

一般掌握：

1 細(xì)分市場(chǎng)的一般方法

2 評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的方法

第六章  目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位

重點(diǎn)掌握：

1 三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的含義用其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考慮的因素

2 市場(chǎng)定位的含義、程序及策略

3 企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略需考慮的因素

4 市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

一般掌握：

1 判斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)應(yīng)考慮的因素

第七章          市場(chǎng)營(yíng)銷組合

重點(diǎn)掌握：

1市場(chǎng)營(yíng)銷組合的含義

2 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)

3市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的應(yīng)用的約束條件

第八章  產(chǎn)品策略

重點(diǎn)掌握：

1 整體產(chǎn)品的概念及其重要意義

2 產(chǎn)品組合及產(chǎn)品組合的廣度、深度和相互關(guān)聯(lián)性的含義，分析產(chǎn)品組合所要考慮的因素

3 產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的概念、各式各樣階段的特征及企業(yè)對(duì)策

4 判定產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的方法

5 新產(chǎn)品的含義與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的程序

6 企業(yè)的商標(biāo)策略

7 企業(yè)的包裝策略

一般掌握：

1 新產(chǎn)品的采用過(guò)程

2 新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)

3 商標(biāo)的作用、分類與設(shè)計(jì)要求

第九章  價(jià)格策略

重點(diǎn)掌握：

1 企業(yè)定價(jià)的影響因素

2 企業(yè)定價(jià)的方法與應(yīng)用

3 企業(yè)定價(jià)的程序

4 企業(yè)定價(jià)目標(biāo)

5 需求價(jià)格彈性的概念及其對(duì)企業(yè)定價(jià)的影響

6 企業(yè)定價(jià)策略的概念與應(yīng)用

一般掌握：

在不同競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)自身的定價(jià)自由度

第十章  分銷策略

重點(diǎn)掌握：

1 分銷渠道的概念和特征

2 分銷渠道的設(shè)計(jì)內(nèi)容和步驟

3 影響企業(yè)分銷渠道選擇的因素

4 分銷渠道的四種結(jié)構(gòu)類型

5 選擇渠道成員決策，確定中間商數(shù)目的三種策略

6 批發(fā)商業(yè)人概念、作用、主要類型

7 零售商業(yè)的概念、作用、主要類型

一般掌握：

1 直接式分銷渠道和間接式分銷渠道

2 評(píng)估分銷渠道結(jié)構(gòu)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

第十一章  促銷策略

重點(diǎn)掌握：

1 促銷的含義及促銷組合的四種方式

2 信息溝通過(guò)程的因素

3 進(jìn)行有效溝通的步驟

4 企業(yè)如何確定促銷組合決策，確定促銷組合時(shí)應(yīng)考慮的因素

5 制定企業(yè)廣告促銷方案的步驟

6 概述公共關(guān)系的職能和企業(yè)公關(guān)策略

7 企業(yè)營(yíng)業(yè)推廣的基本工具

8 人員推銷的基本技巧

一般掌握：

制定促銷預(yù)算的方法

第十二章  市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃、實(shí)施和控制

重點(diǎn)掌握：

1 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容

2 五種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

3 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施的概念及實(shí)施過(guò)程

4 影響市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃有效實(shí)施的因素及其影響作用

一般掌握：

1 市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的演變過(guò)程

2 市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系

3 幾種營(yíng)銷控制的方法

指定教材：《市場(chǎng)營(yíng)銷》 高職高專系列教材  吳永 車慈惠編寫(xiě)   高等教育出版社出版  出版日期：2001.7

基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)考試大綱

一、                 考試目的

    通過(guò)本科目考試，檢驗(yàn)參加考試人員對(duì)會(huì)計(jì)概念、會(huì)計(jì)對(duì)象、企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程的了解，對(duì)會(huì)計(jì)核算的基本前會(huì)計(jì)核算的一般原則、會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)恒等式、復(fù)式記賬、借貸記賬法下賬戶結(jié)構(gòu)、會(huì)計(jì)分錄的編制、財(cái)產(chǎn)清查結(jié)果處理的掌握，對(duì)試算平衡、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及賬務(wù)處理程序的熟悉程度，使參加考試人員對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)。

二、             考試題型

單選題、 多選題、判斷題、業(yè)務(wù)題

三、             考試內(nèi)容

（一）   總論

1、  了解會(huì)計(jì)的概念和會(huì)計(jì)的產(chǎn)生發(fā)展

2、  重點(diǎn)掌握會(huì)計(jì)的基本前提和會(huì)計(jì)核算的一般原則

（二）   會(huì)計(jì)要素和會(huì)計(jì)恒等式

1、  了解會(huì)計(jì)的對(duì)象、企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的過(guò)程

2、  掌握會(huì)計(jì)六大要素的定義、特點(diǎn)、分類、會(huì)計(jì)恒等式及其含義以及會(huì)計(jì)科目與賬戶的關(guān)系。

（三）   復(fù)式記帳

1、  了解復(fù)式記帳及借貸記賬的含義。

2、  掌握借貸記賬法下賬戶的結(jié)構(gòu)，以及記賬的規(guī)則、會(huì)計(jì)分錄的編制。

3、  熟悉會(huì)計(jì)分錄的三要素、平行登記的要點(diǎn)、試算平衡的方法。

（四）   制造業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算

1、  了解制造業(yè)企業(yè)資金的運(yùn)動(dòng)的過(guò)程及各過(guò)程主要的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。

2、  掌握企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程中賬戶的設(shè)置及相應(yīng)的賬務(wù)處理。

（五）   會(huì)計(jì)憑證

1、  了解會(huì)計(jì)憑證含義、作用。

2、  熟悉會(huì)計(jì)憑證的傳遞、保管。

3、  掌握原始憑證、記賬憑證的分類、填制方法以及審核。

（六）   會(huì)計(jì)賬薄

1、  了解會(huì)計(jì)賬薄的含義、設(shè)置原則。

2、  熟悉賬薄的更換保管、結(jié)賬、對(duì)賬。

3、  掌握會(huì)計(jì)賬薄的分類、總分類賬、明細(xì)分類賬的設(shè)置及登記方法，以及錯(cuò)賬更正的三種方法。

（七）   財(cái)產(chǎn)清查

1、  了解財(cái)產(chǎn)清查的定義、意義及清查前的準(zhǔn)備工作。

2、  掌握財(cái)產(chǎn)清查的種類、實(shí)地盤(pán)存制、永續(xù)盤(pán)存制、財(cái)產(chǎn)清查結(jié)果的處理。

3、  熟悉貨幣資金、實(shí)物及往來(lái)款項(xiàng)清查。

（八）   財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告

1、  了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告含義、作用。

2、  熟悉財(cái)務(wù)報(bào)告結(jié)構(gòu)、構(gòu)成內(nèi)容。

3、  掌握會(huì)計(jì)報(bào)告含義、及資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表的含義。

（九）   會(huì)計(jì)核算組織程序

1、  了解會(huì)計(jì)核算組織程序的含義、原則、以及各種賬務(wù)處理程序優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。

2、  掌握各種賬務(wù)處理程序的特點(diǎn)及賬務(wù)處理的步驟。

3、  熟悉各種賬務(wù)處理程序下賬步的設(shè)置。

四、    指定教材

《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》   經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社   宮兆輝主編

現(xiàn)代企業(yè)管理大綱

第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述

一、企業(yè)概念特征及分類

二、企業(yè)管理的概念、性質(zhì)及職能

三、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容

四、企業(yè)管理理論發(fā)展各階段代表人物、內(nèi)容及特點(diǎn)

第二章 企業(yè)管理的原理與方法

一、企業(yè)管理原理

二、現(xiàn)代管理方法內(nèi)容

第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理的組織

一、建立組織機(jī)構(gòu)的原則

二、管理幅度原理

三、現(xiàn)代企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)

第四章 現(xiàn)代企業(yè)管理的決策與控制

一、決策及其內(nèi)涵

二、決策程序與類型

三、決策的基本方法

四、控制的原理

六、控制的類型

第五章 現(xiàn)代企業(yè)制度

一、現(xiàn)代企業(yè)制度的概念及特征

二、現(xiàn)代企業(yè)制度與基本內(nèi)容

三、公司的基本類型

第六章 物資供應(yīng)與管理

一、采購(gòu)流程及其變革

二、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)與供應(yīng)方式

三、庫(kù)存的分類

第七章 生產(chǎn)組織與管理

一、生產(chǎn)計(jì)劃工作的原則

二、生產(chǎn)能力的概念及分類

三、生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)

四、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排方法

五、生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成

六、合理組織生產(chǎn)過(guò)程的客觀要求

七、生產(chǎn)類型的劃分

八、企業(yè)生產(chǎn)單位的組成原則

九、質(zhì)量、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵

十、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)

第九章 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理

一、新產(chǎn)品的概念及分類

二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)

三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序

第十一章 信息資源開(kāi)發(fā)與管理

一、管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

二、不同管理信息系統(tǒng)特征比較

第十二章 人力資源的開(kāi)發(fā)與管理

一、人力資源的概念與特征

二、人力資源規(guī)劃內(nèi)容與程序

三、人力資源的招聘

四、人員激勵(lì)

五、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響力

六、企業(yè)文化的內(nèi)涵及要素

七、企業(yè)文化的功能

第十三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理

一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念及特點(diǎn)

二、戰(zhàn)略管理的內(nèi)容

三、企業(yè)戰(zhàn)略的分類

第十四章 國(guó)際企業(yè)管理

一、國(guó)際企業(yè)的特征

二、跨國(guó)公司的管理特征

三、國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇因素

第十五章 管理創(chuàng)新

一、管理創(chuàng)新的概念及特征

二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

四、企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新及其特征