2006年東北大學(xué)東軟信息學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)專升本入學(xué)考試考試大綱
遼寧專升本考試網(wǎng)——http://nsoleat.cn
考試科目：電子商務(wù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、Visual
Foxpro
考試時(shí)間：理論測(cè)試150分鐘,職業(yè)技能測(cè)試60分鐘
成績(jī)分配：總分300分（理論測(cè)試200分，職業(yè)技能測(cè)試100分）
理論測(cè)試
考試內(nèi)容分三部分，全部采用筆試。卷面總分為200分，其中電子商務(wù)基礎(chǔ)70分，市場(chǎng)營(yíng)銷70分，Visual
Foxpro60分。
第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)
第一章
網(wǎng)頁(yè)制作
1.
HTML語(yǔ)言
2.
動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作
第二章
網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換
1.
網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集
2.
網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理
第三章
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1.
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
2.
網(wǎng)絡(luò)廣告與促銷
第四章
電子交易
1.
訂單處理
2.
電子合同簽定
3.
電子支付
4.
售后服務(wù)
第五章
物流信息管理
1.
物流信息收集與分析
2.
物流信息的應(yīng)用
第六章
網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)
1.
采購(gòu)業(yè)務(wù)流程編制
2.
供應(yīng)商管理
第七章
電子商務(wù)安全管理
1.
文件加密
2.
交易安全管理
3.
安全工具使用
參考教材：中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心，電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（助理電子商務(wù)師-國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)），中央廣播電視大學(xué)出版社，2005.8，第1版
第二部分 市場(chǎng)營(yíng)銷
第一章
市場(chǎng)營(yíng)銷概述
1、 市場(chǎng)營(yíng)銷含義
2、 市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍
3、 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念（需要、欲求、需求；產(chǎn)品；交換與交易；市場(chǎng)；效用、費(fèi)用和滿足）
4、 生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第二章
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
1、
市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
2、
市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
3、
SWOT 分析
第三章
消費(fèi)者行為分析
1、
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的模式
2、
影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
3、
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第四章
需求測(cè)量與營(yíng)銷信息系統(tǒng)
1、
需求測(cè)量和計(jì)算
2、
市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
3、
市場(chǎng)調(diào)研類型：探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研、預(yù)測(cè)性調(diào)研
4、
市場(chǎng)調(diào)研的方法：觀察法、詢問(wèn)法和實(shí)驗(yàn)法
5、
市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
第五章
市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
1、
市場(chǎng)細(xì)分含義、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
2、
目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略、目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)入策略
第六章
產(chǎn)品定位
1、產(chǎn)品差別化的途徑與工具
2、產(chǎn)品定位的原則、方法
3、可能的錯(cuò)誤定位
第七章
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
1、新產(chǎn)品種類
2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
第八章
產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品生命周期的含義
2、產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)及營(yíng)銷策略
第九章
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者
2、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一般形式
3、不同競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略
第十章
國(guó)際化營(yíng)銷
1、國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入
2、營(yíng)銷組合國(guó)際化
第十一章
產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品整體概念
2、產(chǎn)品組合及相關(guān)概念
3、產(chǎn)品線決策
4、品牌概念、含義、品牌相關(guān)決策
5、包裝策略
第十二章
價(jià)格策略
1、
定價(jià)目標(biāo)
2、
定價(jià)方法
3、
價(jià)格調(diào)整策略
第十三章
分銷策略
1、
分銷渠道概念、功能
2、
分銷渠道類型
3、
批發(fā)商的類型、零售商的類型
4、
影響分銷渠道選擇的因素
第十四章
促銷策略
1、
促銷的含義、促銷組合及影響因素
2、
廣告目標(biāo)、廣告媒體的選擇
3、
營(yíng)業(yè)推廣的形式
4、
人員推銷的形式、人員推銷的推銷對(duì)象
5、
公共關(guān)系的特點(diǎn)、原則
參考教材：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，金湖根主編，浙江大學(xué)出版社，2004.8，第1版
第三部分
Visual
Foxpro
一、
Visual Foxpro基礎(chǔ)知識(shí)
1.
基本概念
u
數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、類和對(duì)象；
u
表的關(guān)聯(lián)、臨時(shí)關(guān)系、永久關(guān)系、一對(duì)一、一對(duì)多、參照完整性、主索引、候選索引、普通索引、唯一索引等。
2.
Visual Foxpro系統(tǒng)特點(diǎn)與工作方式
u
數(shù)據(jù)類型和主要文件類型（數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)表、項(xiàng)目管理器、查詢、視圖、表單、報(bào)表、標(biāo)簽、菜單、命令文件等）；
u
工作方式：交互方式和程序運(yùn)行方式。
3.
Visual Foxpro的基本數(shù)據(jù)元素
u
常量、變量、表達(dá)式；
u
常用函數(shù)：字符處理函數(shù)、數(shù)值計(jì)算函數(shù)、日期時(shí)間函數(shù)、數(shù)據(jù)類型、轉(zhuǎn)換函數(shù)、測(cè)試函數(shù)。
二、
Visual Foxpro數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作
1.
數(shù)據(jù)庫(kù)和表的建立與修改
u
創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，向數(shù)據(jù)庫(kù)添加表或從數(shù)據(jù)庫(kù)刪除表；
u
表結(jié)構(gòu)的建立與修改；
u
表中記錄的瀏覽、增加、刪除與修改；
u
表的排序與索引。
2.
多表操作
u
選擇工作區(qū)；
u
建立表間臨時(shí)關(guān)聯(lián)；
u
表的連接JOIN。
三、
關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言SQL
1.
SQL的數(shù)據(jù)定義功能
u
CREATE
TABLE-SQL
2.
SQL的數(shù)據(jù)修改功能
u
DELETE-SQL
u
INSERT-SQL
u
UPDATE-SQL
3.
SQL的數(shù)據(jù)查詢
u
單表查詢；
u
多表查詢。
四、
Visual Foxpro程序設(shè)計(jì)
1.
命令文件的建立與運(yùn)行
u
程序文件的建立；
u
簡(jiǎn)單的交互式輸入輸出命令；
u
應(yīng)用程序的執(zhí)行。
2.
結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)
u
順序結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)；
u
選擇結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)；
u
循環(huán)結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)。
參考教材：《全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)教程.Visual
FoxPro程序》，教育部考試中心，高等教育出版社，2001.11，第1版，2005.1，第20次印刷
《全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試考點(diǎn)分析、題解與模擬（二級(jí)Visual
FoxPro）2006版），電子工業(yè)出版社，2006.1第1次印刷
職業(yè)技能測(cè)試
本大綱作為電子商務(wù)專業(yè)專升本職業(yè)技能測(cè)試考試大綱，采用筆試考試形式，滿分100分。其中電子商務(wù)基礎(chǔ)30分，市場(chǎng)營(yíng)銷30分，Visual
Foxpro40分。
一、
電子商務(wù)概論部分
電子商務(wù)案例分析
二、
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)部分
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
三、
Visual FoxPro數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì)部分
數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì)