2006年大連交通大學物流管理（專升本）專業(yè)考試大綱
遼寧專升本考試網(wǎng)——http://nsoleat.cn
考試科目：物流管理基礎(chǔ)、企業(yè)管理、市場營銷
考試時間：240分鐘
其中：理論：150分鐘 實踐：90分鐘
考試形式：
理論成績分配：總分200分
其中：物流管理基礎(chǔ)——80分、企業(yè)管理——60分、市場營銷——60分
實踐操作成績：總分100分
其中：物流管理基礎(chǔ)——40分、企業(yè)管理——30分、市場營銷——30分
第一部分：理論考試大綱
《物流管理基礎(chǔ)》部分
第一章
概論
一、考試目的和要求：
要求考生能深刻理解物流的概念；了解物流概念的演進歷史及有關(guān)理論、觀念；熟練掌握物流的功能及合理化問題；充分認識現(xiàn)代物流的特征及在國民經(jīng)濟中的地位、作用
二、考試內(nèi)容及鑒定點：
1、
了解物流產(chǎn)生在20世紀50年代。
2、 理解物流有狹義和廣義區(qū)別：狹義即實體分配（Physical
Distribution 簡稱PD），廣義即含后勤管理（Logistics）。
3、 掌握中華人民共和國標準關(guān)于物流的定義：物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。
4、 了解有關(guān)物流理論及觀念：重點要求界定商流與物流關(guān)系并能加以辨別；物流“冰山”說、“黑大陸”說的首倡者，“第三利潤源”說的基本思想。
5、 熟練掌握物流的功能及其合理化：（界定“六功能說”、“七功能說”“八功能說”）。
6、 掌握物流個功能合理化的基本原則。
7、 了解物流的形式（物流類型）。
8、 掌握國際物流的概念、特點。
9、 掌握國際物流的商品運輸方式。
10、掌握國際物流中通關(guān)手續(xù)所包括的基本環(huán)節(jié)。
11、掌握現(xiàn)代物流特征。
12、充分認識現(xiàn)代物流在國民經(jīng)濟中的地位、作用。
第二章
物流管理
一、
考試目的和要求：
要求考生掌握物流管理的基本涵義；熟練掌握物流管理的目標和范圍；明確物流管理的關(guān)進環(huán)節(jié)；能夠區(qū)別供應(yīng)鏈管理、物流管理、供應(yīng)鏈物流管理。
二、
考試內(nèi)容及鑒定點：
1、 掌握物流管理含義。
2、 掌握物流管理目標：以最低的成本向用戶提供滿意的物流服務(wù)。
3、 掌握物流管理三個層面：戰(zhàn)略管理、策略管理、作業(yè)管理。
4、 了解我國物流管理所面臨的新問題。
5、 理解物流管理的基本內(nèi)容。
6、 了解庫存相關(guān)成本：采購成本、庫存持有成本。庫存持有成本：包括倉庫占有成本、資金占有成本、相關(guān)服務(wù)成本、庫存風險成本。
7、 掌握物流質(zhì)量的內(nèi)容、物流質(zhì)量管理的相關(guān)基礎(chǔ)工作。
8、 掌握供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理的概念。
9、 掌握供應(yīng)鏈的組織構(gòu)成。
10、區(qū)別供應(yīng)鏈物流管理與物流管理。
11、掌握推遲制造的概念。
12、掌握現(xiàn)代物流管理的特征。
13、認識物流管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第三章
商品運輸及物流合理化
一、
考試目的要求：
要求學生掌握有關(guān)運輸方面的基本知識：理解運輸?shù)母拍罴霸诮?jīng)濟活動中的地位；熟練掌握傳統(tǒng)的運輸方式和新興的運輸方式，掌握各種運輸方式特點及運用；掌握合理運輸?shù)脑瓌t、要素；了解不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)；深刻理解如何實現(xiàn)運輸合理化并能提出可操作性建議。
二、
考試內(nèi)容及鑒定點：
1、明確運輸?shù)闹匾匚唬俏锪髯罨竟δ苤唬鼘崿F(xiàn)物的空間效應(yīng)。
2、掌握傳統(tǒng)的五種運輸方式：鐵路運輸、公路運輸、水上運輸、航空運輸和管道運輸。
3、掌握五種運輸方式的特點、功能。
4、掌握兩種新興的運輸方式：組成運輸和國際多式聯(lián)運；。
5、掌握公路等級的劃分。
6、熟練掌握運輸合理化的“五要素”：距離短、環(huán)節(jié)少、工具優(yōu)、時間短、運費低；“四原則”及時、準確、經(jīng)濟。
7、充分認識空車行駛是不合理運輸?shù)淖顕乐匦问剑岣邔嵼d率的有效途徑是實行配送。
8、掌握“四就”直撥運輸?shù)暮x。
9、明確不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)，實現(xiàn)合理化運輸?shù)耐緩健?o:p>
第四章
商品的儲存及物流合理化
一、
考試目的要求：
要求考生掌握倉儲管理和庫存管理兩方面的基本知識：理解倉儲管理、庫存管理的核心思想；理解儲存的基本概念；認識儲存的基本功能及在國民經(jīng)濟中的作用；了解倉庫的類型；掌握物流中心的概念；掌握倉儲管理的任務(wù)、基本原則；熟練掌握庫存ABC分類管理法；能進行訂貨量、定購點的確立。
二、
考試內(nèi)容及鑒定點：
1、了解庫存、儲備、儲存區(qū)別與聯(lián)系。
2、明確商品儲存是物流的又一大基本功能之一，它實現(xiàn)物的時間效應(yīng)；掌握儲存的具體功能；儲存的積極作用。
3、掌握零庫存的概念
4、了解倉庫的類型，重點掌握按適用范圍不同分類：自用倉庫、營業(yè)倉庫、公用倉庫。
5、熟練掌握物流中心概念及特點。
6、掌握倉儲管理的任務(wù)、基本原則。
7、熟練掌握庫存ABC分類管理法：基本思想、分類標準、管理對策。
8、掌握儲存定位方法：“四號定位”和電子計算機定位。
9、掌握倉儲管理中常用的監(jiān)測清點方式：“五五化”對碼、光電識別系統(tǒng)和電子計算機監(jiān)控系統(tǒng)。
10、掌握經(jīng)濟定貨量、定貨點的涵義、計算方法。
第五章
物流標準化和商品裝卸搬運
一、
考試目的要求：
掌握物流標準化及裝卸搬運的有關(guān)知識：掌握物流標準化的涵義、特點；認識實施物流標準化的作用；掌握物流標準的種類；掌握裝卸搬運的基本概念、內(nèi)容、基本原則；明確裝卸搬運合理化的目標；了解裝卸搬運不合理的表現(xiàn)形式；深刻理解裝卸搬運合理化的途徑并能提出自己的可操作性建議。
二、
考試內(nèi)容及鑒定
1、 掌握物流標準化的概念。
2、 掌握物流標準化的特點：廣泛性、起點高、科學性、民主性、經(jīng)濟性、國際性、安全性、可靠性。
3、 掌握物流標準化的作用。
4、 掌握物流標準的種類，重點掌握物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸、集裝基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標準。
5、 掌握物流標準的實施程序。
6、 掌握裝卸搬運的基本概念。
7、 了解裝卸搬運的作業(yè)內(nèi)容。
8、 掌握裝卸搬運的特點。
9、
掌握裝卸搬運的原則。
10、掌握裝卸搬運合理化目標。
11、掌握裝卸搬運不合理的表現(xiàn)并能辨別。
12、掌握物品活性的概念并繪出活性指數(shù)表；
13、掌握實現(xiàn)裝卸搬運合理化的途徑。
第六章
商品包裝和集裝化
一、
考試目的要求：
掌握包裝和集裝化方面的基本知識：理解商品包裝的概念；掌握商品包裝的特征與功能；了解商品包裝的種類；掌握商品集裝化的概念；區(qū)別集合包裝與集裝運輸。
二、
考試內(nèi)容及鑒定點：
1、理解商品包裝的概念。
2、掌握商品包裝的特征和功能。
3、了解商品包裝的種類，重點掌握按包裝在流通中的作用分工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。
4、了解包裝材料的選用并能辨別。
5、掌握商品集裝化的概念、作用。
6、區(qū)別集合包裝與集裝運輸。
7、掌握商品集裝容器有：集裝箱、托盤、集裝袋等。
第七章 商品配送和流通加工
一、
考試目的要求：
要求考生掌握配送和流通加工兩大物流功能方面的基本知識：區(qū)別運輸和配送、配送和送貨；掌握商品配送的種類和業(yè)務(wù)流程；認識配送的意義；理解商品配送合理化的判斷標志；掌握配送中心概念、職能及業(yè)務(wù)流程；掌握配送中心的現(xiàn)代物流技術(shù)；掌握流通加工的概念，并能區(qū)別流通加工和生產(chǎn)加工。
二、
考試內(nèi)容及鑒定點：
1、深刻理解配送、運輸、送貨的區(qū)別。
2、掌握商品配送的種類并能繪出配送業(yè)務(wù)流程圖。
3、掌握商品配送的意義。
4、掌握配送中心的概念及職能。
5、了解配送中心的類型，重點掌握按配送中心的經(jīng)濟功能分類和按覆蓋的地理范圍分類。
6、掌握配送中心的現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用，特別是自動化立體倉庫的出現(xiàn)是物流技術(shù)的一個劃時代的革新。
7、掌握流通加工的概念。
8、區(qū)別流通加工和生產(chǎn)加工。
9、掌握實現(xiàn)流通加工合理化的途徑。
第八章
物流信息技術(shù)
一、
考試目的要求：
要求考生掌握有關(guān)物流信息技術(shù)方面的基本知識：理解信息技術(shù)的涵義；了解信息技術(shù)所包括的內(nèi)容；掌握在物流領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用的幾種信息技術(shù)，能說明具體應(yīng)用的范圍。
二、
考試內(nèi)容及鑒定點：
1、理解信息技術(shù)的概念；
2、了解信息技術(shù)主要包括：傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)和縮微技術(shù)等；
3、重點掌握物流信息技術(shù)的涵義及所包含的內(nèi)容：信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，主要有條形碼、電子數(shù)據(jù)交換、銷售時點信息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)等。
4、每種信息技術(shù)的基本要點：條形碼概念、類型、數(shù)字構(gòu)成涵義、特別前綴碼的涵義；銷售時點信息系統(tǒng)代表符號、主要特征及應(yīng)用領(lǐng)域；全球定位系統(tǒng)代表符號、主要功能、應(yīng)用領(lǐng)域；地理信息系統(tǒng)代表符號、基本功能、主要應(yīng)用于物流分析；電子數(shù)據(jù)交換代表符號、主要特點、工作方式。
5、能夠區(qū)別商品條碼和物流條碼。
第九章
企業(yè)物流外包和第三方物流
一、
考試目的要求：
要求考生掌握有關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)外包和第三方物流方面的基本知識：熟練掌握第三方物流概念、特點；闡明第三方物流與電子商務(wù)的關(guān)系；掌握企業(yè)核心競爭力的概念、類型、特性、本質(zhì)；了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包的涵義、理解其理念；掌握企業(yè)物流外包的形式；了解第三方物流企業(yè)的構(gòu)成；能夠?qū)Φ谌轿锪髌髽I(yè)進行準確評估。
二、
考試內(nèi)容及鑒定點：
1、熟練掌握第三方物流概念、特點，強調(diào)它是物流專業(yè)化的一種形式，西方國家物流業(yè)實證分析證明，獨立的第三方物流要占社會的50%，物流產(chǎn)業(yè)才能形成。
2、掌握企業(yè)核心競爭力概念，企業(yè)核心競爭力分為三類：和新產(chǎn)品、核心技術(shù)、核心能力。
3、掌握企業(yè)核心競爭力的特性。
4、理解企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)是企業(yè)的資源。
5、了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包的涵義、理解其理念。
6、掌握企業(yè)物流外包的形式，特別是物流社會化問題。
7、了解第三方物流企業(yè)的構(gòu)成。
8、評價和選擇第三方物流企業(yè)的條件。
第十章 回收物流、逆向物流和綠色物流
一、
考試目的要求：
要求考生掌握回收物流、廢棄物物流、逆向物流和綠色物流的概念；掌握綠色物流的內(nèi)容，充分認識發(fā)展逆向物流、綠色物流的意義、實現(xiàn)途徑等。
二、考試內(nèi)容及鑒定點：
1、掌握回收物流的概念；
2、了解廢棄物物流的涵義；明確廢棄物物流的合理化必須從能源、資源及生態(tài)環(huán)境保護三個戰(zhàn)略高度進行綜合考慮。
3、熟練掌握逆向物流的概念；
4、掌握逆向物流的對象：逆向物流的對象：產(chǎn)品、運輸容器、包裝材料及相關(guān)信息。目的：重新獲得廢棄產(chǎn)品或缺陷產(chǎn)品的使用價值，或?qū)U棄物正確處理。活動構(gòu)成：對產(chǎn)品包裝物的回收、重用、翻新、改制、再生循環(huán)和垃圾填埋等形式。
5、熟練掌握綠色物流的概念；
6、掌握綠色物流的主要內(nèi)容：綠色的儲存和裝運、綠色的包裝和再加工。
7、掌握逆向物流產(chǎn)生的原因；
8、掌握發(fā)展逆向物流的意義：對逆向物流的有效管理，不僅能保護環(huán)境、為企業(yè)帶來明顯的經(jīng)濟效益，而且還能強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高供應(yīng)鏈的整體績效。
9、掌握綠色物流的實現(xiàn)途徑。
第十一章
中國物流的現(xiàn)代化
一、考試目的要求：
要求考生充分認識這樣的理念：物流靈魂在于系統(tǒng)，物流水平在于科技，物流關(guān)鍵在于管理，物流成敗在于體制。明確現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別，了解我國物流企業(yè)現(xiàn)狀，目前存在的主要問題，發(fā)展我國物流業(yè)的條件，從而能夠為發(fā)展中國物流的現(xiàn)代化拿出解決對策。
二、考試內(nèi)容及鑒定點：
1、了解中國運輸技術(shù)現(xiàn)代化主要體現(xiàn)：運輸工具現(xiàn)代化、線路設(shè)施現(xiàn)代化。
2、中國包裝技術(shù)的現(xiàn)代化體現(xiàn)：貨物集裝化包裝、散裝包裝。
3、中國倉儲技術(shù)的現(xiàn)代化體現(xiàn)：倉儲社會化、倉儲產(chǎn)業(yè)化、倉儲標準化，其中自動化倉庫是倉儲現(xiàn)代化技術(shù)的高度體現(xiàn)。
4、中國物流管理的現(xiàn)代化，目前存在的主要問題：現(xiàn)代化水平較低；物流管理體制分散；地方保護主義嚴重；政企在物流業(yè)中的職責不清。掌握物流管理現(xiàn)代化的主要內(nèi)容，
《企業(yè)管理》部分
第一章
現(xiàn)代企業(yè)管理概述
1、企業(yè)和企業(yè)管理的含義
2、企業(yè)管理的基本理論
3、企業(yè)管理的一般原理
4、企業(yè)管理的基本職能
5、企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作
6、企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容
7、企業(yè)素質(zhì)的基本內(nèi)容
第二章
現(xiàn)代企業(yè)制度
1、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征
2、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容
3、現(xiàn)代公司制度的運行
第三章
現(xiàn)代企業(yè)組織
1、現(xiàn)代企業(yè)組織的基本特征
2、企業(yè)組織管理的主要內(nèi)容
3、企業(yè)組織管理的一般原則
4、管理層次與管理幅度
5、權(quán)力關(guān)系結(jié)構(gòu)
6、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型
第四章
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境
1、企業(yè)外部環(huán)境的分類和內(nèi)容
2、企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容
3、SWOT分析方法
第五章
企業(yè)經(jīng)營決策與經(jīng)營戰(zhàn)略
1、企業(yè)經(jīng)營決策的含義和種類
2、決策的程序和方法
3、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的含義和特征
4、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要素
5、企業(yè)常用的經(jīng)營戰(zhàn)略
第六章
現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理
1、生產(chǎn)過程組織的基本要求
2、工藝專業(yè)化和對象專業(yè)化
3、生產(chǎn)過程的時間組織
4、成組技術(shù)的概念
5、流水線的節(jié)拍
6、生產(chǎn)計劃工作的主要內(nèi)容
7、庫存的利弊分析
8、庫存控制的基本模型
9、MRP的主要組成
10、文明生產(chǎn)
11、現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新特點
12、準時化生產(chǎn)方式
第七章
現(xiàn)代企業(yè)科技開發(fā)管理
1、價值與價值工程的含義
2、價值工程的特點
3、設(shè)備修理的類別
第八章
現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理
1、質(zhì)量概念的廣義化
2、全面質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系
3、實施ISO9000系列標準的意義
4、認證制度的基本內(nèi)容
第九章
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理
1、企業(yè)人力資源管理及其目標
2、人力資源管理的基本原則
3、人力資源管理的基本內(nèi)容
《市場營銷》部分
第一章
導論
1.
市場營銷學的形成與發(fā)展
2.
市場營銷的基本概念
3.
市場營銷的研究內(nèi)容
4.
市場營銷的各種指導思想
第二章
市場分析
1.
市場的概念
2.
市場的類型
3.
市場營銷調(diào)研的內(nèi)容
4.
市場調(diào)查及預測方法
5.
市場調(diào)研、市場調(diào)查的作用
6.
影響消費者購買的各種因素
第三章
市場營銷環(huán)境分析
1.
市場營銷環(huán)境的構(gòu)成因素
2.
市場營銷環(huán)境的含義
3.
研究市場營銷環(huán)境的意義
第四章
購買者行為分析
1.
消費者購買行為類型
2.
消費者市場特點
3.
消費者購買決策過程
4.
組織市場構(gòu)成
5.
產(chǎn)業(yè)市場購買類型
6.
產(chǎn)業(yè)市場的特點
7.
產(chǎn)業(yè)購買者決策過程
第五章
市場細分
1.
市場細分的原則、方法
2.
市場細分的概念和作用
3.
市場細分的標準
第六章
目標市場與市場定位
1.
目標市場范圍選擇
2.
影響目標市場選擇的因素
3.
目標市場策略
4.
市場定位的概念
5.
市場定位前提
6.
市場定位方法
第七章
市場營銷組合策略
1.
市場營銷組合的意義
2.
市場營銷組合的含義及特點
3.
市場營銷組合的構(gòu)成
第八章
產(chǎn)品策略
1.
整體產(chǎn)品的概念
2.
新產(chǎn)品的概念
3.
產(chǎn)品組合概念
4.
產(chǎn)品組合策略
5.
產(chǎn)品生命周期
6.
開發(fā)新產(chǎn)品的意義
7.
新產(chǎn)品開發(fā)策略
8.
商標的含義及作用
9.
包裝的含義及作用
10. 商標的設(shè)計要求
11. 包裝的設(shè)計要求
12. 商標使用策略
13. 包裝使用策略
第九章
定價策略
1.
企業(yè)的定價目標
2.
影響企業(yè)產(chǎn)品定價的因素
3.
定價策略
4.
定價方法
第十章
分銷渠道
1.
分銷渠道的概念、特點
2.
分銷渠道的類型
3.
分銷渠道的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
4.
中間商的功能和種類
5.
影響銷售渠道選擇的因素
6.
選擇銷售渠道的策略
第十一章
促銷策略
1.
促銷的概念
2.
促銷組合的概念
3.
促銷的作用
4.
廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系的含義
5.
廣告的作用
6.
人員推銷的特點和基本形式
7.
營業(yè)推廣的對象
8.
公共關(guān)系的特點和作用
9.
廣告決策
10. 人員推銷步驟
11. 營業(yè)推廣形式
12. 公共關(guān)系促銷方式
第十二章
市場營銷組織、執(zhí)行與控制
1.
市場營銷組織形式
2.
市場營銷控制方式
3.
決定市場營銷組織形式的因素
4.
市場營銷執(zhí)行
參考教材：1. 孫秋菊主編：《現(xiàn)代物流管理概論》
高等教育出版社
2. 李啟明主編：《現(xiàn)代企業(yè)管理》
高等教育出版社
3. 吳勇
車慈慧主編：《市場營銷》
高等教育出版社
第二部分：技能測試考試大綱
《物流管理基礎(chǔ)》部分
一、
考試目的要求：
要求考生能用所學原理，分析和解決實際問題。如對具體的有關(guān)案例分析解答，通過有關(guān)計算得出量化結(jié)論。同時能夠運用所學理論，對物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出可操作性的建議和設(shè)想。
二、
考試內(nèi)容及鑒定點：
1、結(jié)合案例和數(shù)據(jù)說明現(xiàn)代物流在國民經(jīng)濟中的地位、作用。
2、分析物流管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)談?wù)J識。
3、能結(jié)合五種傳統(tǒng)運輸方的特點及主要功能熟練運用。
4、了解不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)并能加以辨析。
5、熟練掌握庫存ABC分類管理法并能運用。
6、掌握經(jīng)濟定購量、定貨點的計算方法。
7、能夠辨析裝卸搬運不合理的表現(xiàn)。
8、能夠論證裝卸搬運合理化的途徑并提出自己的可操作性建議。
9、能聯(lián)系實際說明包裝的功能；
《企業(yè)管理》部分
一、提高企業(yè)素質(zhì)的途徑
二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型
三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析方法
四、SWOT分析
五、企業(yè)經(jīng)營決策的程序和方法
六、企業(yè)常用的經(jīng)營戰(zhàn)略
七、生產(chǎn)過程的時間組織
八、實行質(zhì)量認證制度的作用
九、人員激勵的原則和方法
《市場營銷》部分
一、市場營銷觀念在企業(yè)經(jīng)營中的作用
二、市場營銷調(diào)研的步驟
三、各種市場營銷環(huán)境因素對企業(yè)的影響
四、消費者購買行為分析
五、市場細分的步驟
六、目標市場策略
七、市場定位方法
八、目標市場定位策略
九、產(chǎn)品生命周期各階段的市場特點和營銷對策
十、定價策略
十一、銷售渠道的管理
十二、促銷組合策略制定